سياسة الخصوصية

في Delta Gaze، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا، والتي تشمل بيع النظارات الشمسية الفاخرة والعدسات المستقطبة والنظارات الشمسية الطبية وخدمات الإصلاح والتركيب المخصص، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من العلامات التجارية العالمية والإقليمية الحصرية.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات منك لمجموعة متنوعة من الأغراض لتحسين وتوفير خدماتنا لك.

• البيانات الشخصية: أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والفوترة
  • تفاصيل الدفع (لا يتم تخزينها مباشرة من قبلنا ولكن تتم معالجتها بواسطة بوابات دفع آمنة)
  • تفاصيل الوصفة الطبية للنظارات الشمسية الطبية
• بيانات الاستخدام: قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعرفات الفريدة للجهاز وغيرها من بيانات التشخيص.
• بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

كيف نستخدم بياناتك

تستخدم Delta Gaze البيانات المجمعة لأغراض متنوعة:

• لتوفير وصيانة خدماتنا.
• لإدارة حسابك وتسجيلك كمستخدم لموقعنا.
• لإدارة مشترياتك وطلباتك للسلع والخدمات المعروضة على موقعنا.
• للاتصال بك بخصوص التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالخدمة.
• لتقديم دعم العملاء.
• لمراقبة استخدام خدماتنا وتحسينها.
• لمعالجة طلباتك بشكل فعال (مثل طلبات القياس المخصص أو خدمات الإصلاح).
• لتقديم العروض والأخبار والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث المماثلة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية.

الإفصاح عن البيانات

قد تشارك Delta Gaze بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية لأداء وظائف الخدمة نيابة عنا.
• الالتزامات القانونية: قد يتم الإفصاح عن بياناتك عندما يقتضي القانون ذلك أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
• المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
• الموافقة: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

أمن البيانات

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. أثناء سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

حقوقك في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن Delta Gaze تهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في معرفة ما هي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وترغب في إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.

لديك حقوق حماية البيانات التالية:

• الحق في الوصول: الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة، وكذلك الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير مكتملة.
• الحق في المسح: الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات: الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو مباشرة إليك، في ظل ظروف معينة.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• العنوان:

  32 Creek Towers,

  شارع الشيخ زايد،

  الطابق 18,

  دبي، الإمارات العربية المتحدة، الرمز البريدي: 500001